Maria Casino Gioco Responsabile

Noi di Maria ci impegniamo a offrire un ambiente di gioco responsabile e sicuro. La tutela dei giocatori è al centro del nostro servizio: promuoviamo il gioco controllato e mettiamo a disposizione strumenti concreti per gestire spese, tempo e accesso all’account. Se senti che il gioco sta diventando un problema, trovi qui opzioni pratiche per riprendere il controllo e contatti utili per ricevere supporto professionale.

Principi di protezione del giocatore

Applichiamo principi chiari per proteggere i giocatori: verifica dell’identità, limiti configurabili, monitoraggio delle attività e interventi in caso di comportamenti a rischio. Le nostre procedure rispettano le buone pratiche europee per la prevenzione delle dipendenze e la tutela dei minori.

Strumenti di controllo dell’attività

Mettiamo a disposizione diverse opzioni facili da impostare direttamente dall’area personale o richiedendo assistenza al supporto clienti. Gli strumenti sono pensati per adattarsi alle esigenze personali e possono essere modificati o revocati secondo regole di sicurezza che proteggono il giocatore.

Limiti di deposito

Puoi impostare limiti giornalieri, settimanali o mensili sul tuo conto per controllare quanto denaro puoi depositare. I limiti sono personalizzabili e possono essere aumentati solo dopo un periodo di attesa concordato.

Limiti di perdita

È possibile attivare un limite alle perdite nette in un intervallo di tempo scelto, per evitare escalation di spesa. Questo strumento aiuta a mantenere un approccio sostenibile al gioco.

Limiti di tempo e promemoria

Offriamo promemoria di sessione e limite di tempo per ogni accesso. I reality check ricordano la durata della sessione e il saldo netto, permettendo pause regolari e scelte consapevoli.

Autoesclusione e pause dall’account

Se preferisci una sospensione temporanea o una chiusura più lunga, puoi richiedere una pausa dall’account o l’autoesclusione. Le opzioni includono sospensioni brevi, autoesclusione per mesi o anno e, su richiesta, chiusura definitiva del conto. Le richieste sono gestite con priorità e in conformità alle norme di tutela.

Segnali di comportamento problematico

Fai attenzione a segnali come: aumento rapido della frequenza di gioco, scommettere somme superiori al solito, nascondere l’attività a familiari, o difficoltà a rispettare i limiti impostati. Se noti questi segnali, considera di attivare subito i limiti o la pausa dall’account.

Consigli per mantenere il controllo

Stabilisci un budget mensile separato per il gioco, usa limiti di deposito, imposta limiti di tempo per sessione e fai pause regolari. Evita di giocare sotto stress o in stato emotivo alterato e non cercare di recuperare perdite immediate.

Aiuto professionale e organizzazioni di supporto

Per assistenza professionale rivolgiti ai Servizi per le Dipendenze (SerD) della tua Azienda Sanitaria Locale o a gruppi di supporto come Giocatori Anonimi. Esistono inoltre linee di supporto nazionali e centri di consulenza che offrono aiuto gratuito e riservato. Se hai bisogno, contatta il nostro supporto per informazioni su come procedere con limitazioni o autoesclusione.